Gestisci i tuoi TONER e le tue CARTUCCE esauste con un ABBONAMENTO ANNUALE che ti permette di, RECUPERARE TEMPO, evitare ERRORI, evitare SANZIONI e RESPONSABILITA' amministrative e penali, ricevere un CERTIFICATO DI RECUPERO e RIMPIANTARE ALBERI NEL MONDO tutto con un solo CLICK
- 12 mesi di servizi esclusivi dedicati a:
- Piccole e Medie Imprese
- Liberi Professionisti
- Associazioni
- Banche ed Enti Pubblici
Durata video: 2 minutiย |ย Lingua: Italiano
IDEALE
Per micro imprese, liberi professionisti,
S.p.A., Enti, Banche
DURATA
12 Mesi rinnovabile automaticamente
entro 30 giorni dalla scadenza
CONTENUTO
6 moduli per gestire in modo
completo ed veloce le tue cartucce
SERVIZIO ESTESO A TUTTO IL TERRITORIO ITALIANO
PERCHE' ZEROZEROTONER?
LA GESTIONE COMPLETA PER LE TUE
CARTUCCE E TONER ESAUSTI
Raccolta e gestione dei consumabili esausti
Monitoraggio da remoto dei livelli di inchiostro
Certificato di recupero
Zero responsabilitร
Riforestazione planetaria
Database Mondiale delle cartucce
1. NON SOLO RIFIUTI
La manutenzione dei consumabili
ZEROZEROTONER eโ tipicamente conosciuto per la sua componente ambientale, come se fosse una semplice alternativa agli smaltimenti tradizionali delle cartucce esauste.
Ma oggi ZEROZEROTONER eโ molto di piuโ; eโ un insieme di servizi perfettamente integrati ed espressamente progettati per tutti i consumabili (toner, cartucce, nastri, tamburi, ecc.. ), per permettere a Professionisti, Aziende ed Enti pubblici di ottimizzare le rispettive attivitaโ di stampa, di rispettare lโambiente e di scaricare ogni responsabilitaโ nella gestione di questi rifiuti.
Scopri qui sotto tutti i colori e i componenti del servizio leader per la manutenzione dei consumabili
2. BASTA ONERI E RESPONSABILITA'
Recupero toner esausti
Questo lo fanno in molti. Il servizio di recuperoย ZEROZEROTONERย eโ unico poicheโ, essendo configurato giuridicamente come una manutenzione integrata dei vostri consumabili,ย toglie al Cliente ogni responsabilitaโย ย collegata alla gestione del fine vita delle cartucce,
trasferendola a Bergh Phi srl titolare di ZEROZEROTONER.
Basta registri, copie di formulari, analisi chimiche e conservazione documentale; con ZEROZEROTONERย trasferisci a Bergh Phi srl la piena responsabilitaโย di questa onerosa gestione. Si tratta di un paradigma completamente diverso e, una volta compreso, eโ esattamente cioโ che tutti i Clienti desiderano.
3. LA CERTEZZA DEL RISPETTO AMBIENTALE
Certificato di recupero
Affidare la gestione dei Consumabili alla manutenzione ZEROZEROTONER significa tra lโaltro avere la sicurezza di una destinazione certa dei propri rifiuti.
Questo corrisponde a pieno con le intenzioni del legislatore in tema ambientale.
Le cartucce che vengono ritirate dal tuo ufficio sono convogliate nell’impiantoย di Origgio nel quale vengono pesate e cernite.
Alcune di esse sono rese ai produttori, le rimanenti vengono completamente triturate e trasformate in materie prime-seconde.
A seguito di tutto il processo ogni cliente riceve un certificato di avvenuto recupero con i dettagli statistici relativi a ciascun ritiro effettuato.
4. MONITORAGGIO DA REMOTO DEI LIVELLI
DI INCHIOSTRO DELLE TUE CARTUCCE
Agente ZEROZEROTONER
Lโabbonamento al servizio di manutenzione ZEROZEROTONER include lโattivazioneย (gratuita) di uno strumento di monitoraggio remoto di tutte le periferiche di stampa di rete installate nella vostra azienda.
Con lโAGENTE ZEROZEROTONERย avete la possibilitaโย di tenere sotto controllo su di una consolle Internet le macchine (rilevando marca, modello, indirizzo IP, โฆ), i volumi di stampa in bianco e nero e a colori, noncheโ il livello di tutti i consumabili.
Dal momento che queste informazioni sono disponibili anche al vostro Rivenditore di fiducia, saraโย per lui possibile avvisarvi per tempo quando una cartuccia sta per esaurirsi e a provvedere eventualmente ad offrirvi lโopportuno ricambio, evitandovi le solite fastidiose interruzioni operative.
5. PRINT RELEAF
Riforestazione Planetaria
Sebbene sia spesso indispensabile, tutti sanno che stampare significa consumare carta e cellulosa e quindi, in definitiva, sacrificare alberi. Ci siamo chiesti: possiamo in qualche modo porre rimedio noi che siamo cosiโ sensibili allโambiente ?
La questione ci stava a cuore e cosiโ siamo diventati partner diย PRINT RELEAF, una societaโย Americana specializzata esclusivamente alla riforestazione planetaria; nellโabbonamento ZEROZEROTONER abbiamo incluso gratuitamente la messa a dimora di un albero per ogni EcoBox ritirato e ciascun Cliente puoโ scegliere a quale progetto di riforestazione partecipare.
Il tutto naturalmente in modo certificato e ricevendo il marchio di azienda PRINT RELEAF CERTIFIED, che potrete utilizzare in ogni vostra comunicazione.
6. LE INFORMAZIONI AGGIORNATE SU TUTTI GLI INCHIOSTRI
Data Base Cartucce
Lโabbonamento al servizio di manutenzione ZEROZEROTONER include lโattivazioneย (gratuita) di uno strumento di monitoraggio remoto di tutte le periferiche di stampa di rete installate nella vostra azienda.
Con lโAGENTE ZEROZEROTONERย avete la possibilitaโย di tenere sotto controllo su di una consolle Internet le macchine (rilevando marca, modello, indirizzo IP, โฆ), i volumi di stampa in bianco e nero e a colori, noncheโ il livello di tutti i consumabili.
Dal momento che queste informazioni sono disponibili anche al vostro Rivenditore di fiducia, saraโย per lui possibile avvisarvi per tempo quando una cartuccia sta per esaurirsi e a provvedere eventualmente ad offrirvi lโopportuno ricambio, evitandovi le solite fastidiose interruzioni operative.
7. INTERAZIONE CON I CONSULENTI DI ZEROZEROTONER
Chat e Help Online
Insieme allโabbonamentoย ZEROZEROTONERย i nostri Clienti acquisiscono il diritto di consultare degli utilissimi HELP TUTORIAL ONLINE per ricavare i suggerimenti e le migliori pratiche per lโutilizzo dei propri consumabili di stampa.
Una volta al mese eโ anche possibile partecipare a dei WEBINAR specifici sullโargomento e sui contenuti di tutti i servizi dellโabbonamento (verificate qui il prossimo appuntamento).
Inoltre allโinterno della console ZEROZEROTONER eโ a disposizione dei Clienti unโutilissima e-mail CHAT per interloquire con i nostri specialisti e sottoporre qualsiasi problematica di natura tecnica (ad. es. sullโutilizzo del servizio) oppure ambientale.
8. ZEROZEROTONER SI ADATTA PERFETTAMENTE ALLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE
Due varianti, infinite configurazioni
Lโ abbonamentoย ZEROZEROTONERย contiene tutti i servizi sopra descritti.
Per ciascun Cliente la configurazione dellโabbonamento dipende solo dal numero di consumabili utilizzati allโanno, ossia dal numero delle sedi e dai consumi di cartucce in ciascuna di essa. Tra lโaltro con ZEROZEROTONER eโ possibile gestireย tutti i vostri consumabiliย esausti, indipendentemente da natura, marca e modelli.
La flessibilitaโย di configurazione eโ totale: una volta stabilito la quantitaโย di 00Box necessari allโanno, eโ anche possibile richiedere che le consegne e i ritiri siano effettuate nel numero piuโ congruo per le proprie esigenze.
Il vostro Rivenditore di fiducia vi sapraโย consigliare nel migliore dei modi.
Per le piccolissime organizzazioni con una singola sede, per gli studi professionali, le aziende di persone (SAS, SNC, eccโฆ) abbiamo previsto uno 00Box piuโ piccolo e funzionale, che chiamiamo EXPRESS.
Nulla cambia con ZEROZEROTONER EXPRESS, diritti e servizi sono gli stessi della configurazione STANDARD, tranne la dimensione dello 00Box.
9. UNA TECNOLOGIA E UN BREVETTO TUTTO ITALIANO
L' impianto di recupero di Bergh Phi Srl
A pochi chilometri di Milano, e piรน precisamente a Origgio (VA), รจ installato l’impianto di triturazione e recupero dei Consumabili esausti raccolti in tutta Italia dai Clienti ZEROZEROTONER.
Lโimpianto รจ un esempio di tecnologia tutta Italiana; progettato, costruito e brevettato nel 2011, viene continuamente aggiornato per poter gestire in modo perfetto le sempre piรน raffinate tecnologie degli inchiostri e delle polveri di toner di tutti i produttori.
In questo breve video potrete farvi unโidea del funzionamento dellโimpianto ma per apprezzarne sino in fondo la tecnologia vi invitiamo ad una visita (v. sotto)
10. ZEROZEROTONER LAVORA CON I MIGLIORI PARNTER INTERNAZIONALI
La validazione dei Produttori
11. BASTA CON ECCESSIVI COSTI DI STAMPA
PER IMPROVVISO ESAURIMENTO DI TONER E CARTUCCE
Agente ZEROZEROTONER
Conย l’abbonamento ZEROZEROTONER i nostri Clienti hanno la facoltร ย di attivare gratuitamente (compreso nel prezzo) la funzionalitร ย AGENTE ZEROZEROTONERย (versione light).
Con una semplicissima operazione viene installato su di una periferica di rete o su di un qualsiasi PC un sicuro software che ci consente di monitorare immediatamente lo stato di tutte le tue stampanti di rete in termini di:
_ marca, modelli e numeri di serie degli apparati
_ contatori delle pagine stampate (monocromatiche e a colori)
_ stato di consumo di tutti i consumabili
In questo modo potrai avere sotto controllo il tuo parco e soprattutto evitare di esaurire i consumabili proprio quando ne hai necessitร .
IMPORTANTE: Se attiverai il tuo abbonamento ZeroZeroToner potrai condividere queste informazioni con noi e delegare la gestione di tutti i tuoi consumabili e di conseguenza ottimizzare il lavoro delle stampanti.
Ecco qui a fianco un semplice esempio delle informazioni a cui potremmo accedere tramite la Consolle ZEROZEROTONER una volta che l’ Agente sarร ย operativo sulla tua rete.
ma significa sacrificare degli alberi
con NOI, ZEROZEROTONER E PRINTRELEAF
12. GRAZIE A ZEROZEROTONER CONTRIBUISCI ALLA RIFORESTAZIONE DEL PIANETA
Grazie aย ZEROZEROTONERย potrai partecipare ai progetti di riforestazione di PRINT RELEAF e in questo modo ridurre gli effettiย che la tua organizzazione procura allโambiente, contribuendo a ripiantare alberi in quelle aree del pianeta che maggiormente ne necessitano. Metti a dimora un albero per ogni EcoBox ritirato !!!
Tu riempi uno, insieme ripiantiamo uno
PrintReleaf crede che la fiducia sia la pietra angolare di ogni buona collaborazione. Ecco perchรฉ abbiamo sviluppato standard di settore rigorosi e innovativi per verificare le prestazioni dei nostri progetti di riforestazione. Ancora piรน importante, possiamo riferire ai nostri partner e clienti finali che i loro investimenti nelle nostre foreste sono verificati e sostenibili
La partnership di ZEROZEROTONER con PRINT RELEAF รจ cosรฌ innovativa da essere messa in evidenza sui media internazionali piรน quotatI
Garanzie e Certificazioni e Controllo
Grazie a PRINT RELEAF e vengono ripiantati alberi su tutto il globo per compensare lโimpatto ambientale che deriva dalle stampe dei Clienti ZEROZEROTONER.
PRINT RELEAFย certificaย che la riforestazione venga eseguita in accordo con ย le preferenze delle Aziende abilitate al programma, alle quali viene rilasciato un certificato degli alberi ripiantati secondo le loro scelte (v. esempio qui a fianco). ย Questi certificati sono documenti โviviโ che vengono aggiornati anche a seguito di sistematici controlli sulla longevitร delle piante.
PRINT RELEAF infine ha adottato rigorosi processi diย controlloย , certificati da SGS (un leader nellโauditing e nella verifica dei corretti processi di riforestazione) affinchรจ ogni progetto sia validatoย con la garanzia di sopravvivenza degli alberi piantati, di almeno otto anni.
COME INIZIARE
Una volta riservato il tuo abbonamento ZEROZEROTONER, verrai contattato direttamente dal nostro supporto che ti fornirร la bozza del contratto acquistato che dovrai firmarlo e rinviare a noi tramite posta elettronica e la modalitร per accedere al tuo account all’interno della nostra piattaforma Ufficio Convenienza.ย
Riceverai inoltre il link di accesso al gruppo Facebook e potrai programmare laย prima chiamata di orientamentoย con il tuo Coach per iniziare il percorso.
Nessunโaltra azione รจ richiesta da parte tua, semplicemente accedi al tuo account per guardare lโorientamento e resta in attesa della prima chiamata con il tuo Coach.
NOVITA'
CO-MIGNON
1 00BOX + 1 RITIRO ALL'ANNO-
COMPRENDE:
-
Esclusivo per: Ditte individuali. Snc, SaS
-
Per Cartucce Originali e Compatibili
-
1 00 Box ZeroZeroToner 10x20x55cm
-
1 Ritiro all'anno
-
Fino a 5Toner/Cartucce
-
Certificato di recupero
-
Monitoraggio livello d'inchiostro
-
Riforestazione Planetaria
-
Database Mondiale dei Consumabili
-
Chat online
-
Help online
-
Canone annuale
-
Prezzo I.V.A. esclusa
-
Servizio 100% Legale e Professionale
-
Zero Burocrazia
-
Zero Errori
-
Zero Responsabilitร
-
No Compilazione del F.I.R.
CO-EXPRESS
1 00BOX + 1 RITIRO ALL'ANNO-
COMPRENDE:
-
Esclusivo per: Ditte individuali. Snc, SaS
-
Per Cartucce Originali e Compatibili
-
1 00 Box ZeroZeroToner da 20x20x55cm
-
1 Ritiro all'anno
-
Fino a 10 Toner/Cartucce
-
Certificato di recupero
-
Monitoraggio livello d'inchiostro
-
Riforestazione Planetaria
-
Database Mondiale dei Consumabili
-
Chat online
-
Help online
-
Canone annuale
-
Prezzo I.V.A. esclusa
-
Servizio 100% Legale e Professionale
-
Zero Burocrazia
-
Zero Errori
-
Zero Responsabilitร
-
No Compilazione del F.I.R.
Gli abbonamenti STANDARD
CO-EB01-Y1
1 00BOX + 1 RITIRO ALL'ANNO-
COMPRENDE:
-
Dedicato a S.r.l., S.p.A., Enti, Associazioni
-
Per Cartucce Originali e Compatibili
-
1 00 Box ZeroZeroToner
-
1 Ritiro all'anno
-
13/15 Toner/Cartucce
-
Certificato di recupero
-
Monitoraggio livello d'inchiostro
-
Riforestazione Planetaria
-
Database Mondiale dei Consumabili
-
Chat online
-
Help online
-
Canone annuale
-
Prezzo I.V.A. esclusa
-
Servizio 100% Legale e Professionale
-
Zero Burocrazia
-
Zero Errori
-
Zero Responsabilitร
-
No Compilazione del F.I.R.
CO-EB03-Y2
3 00BOX + 2 RITIRO ALL'ANNO-
COMPRENDE:
-
Dedicato a S.r.l., S.p.A., Enti, Associazioni
-
Per Cartucce Originali e Compatibili
-
3 00 Box ZeroZeroToner
-
2 Ritiro all'anno
-
65/80 Toner/Cartucce
-
Certificato di recupero
-
Monitoraggio livello d'inchiostro
-
Riforestazione Planetaria
-
Database Mondiale dei Consumabili
-
Chat online
-
Help online
-
Canone annuale
-
Prezzo I.V.A. esclusa
-
Servizio 100% Legale e Professionale
-
Zero Burocrazia
-
Zero Errori
-
Zero Responsabilitร
-
No Compilazione del F.I.R.
CO-EB04-Y4
4 00BOX + 4 RITIRO ALL'ANNO-
COMPRENDE:
-
Dedicato a S.r.l., S.p.A., Enti, Associazioni
-
Per Cartucce Originali e Compatibili
-
4 00 Box ZeroZeroToner
-
4 Ritiro all'anno
-
oltre 100 Toner/Cartucce
-
Certificato di recupero
-
Monitoraggio livello d'inchiostro
-
Riforestazione Planetaria
-
Database Mondiale dei Consumabili
-
Chat online
-
Help online
-
Canone annuale
-
Prezzo I.V.A. esclusa
-
Servizio 100% Legale e Professionale
-
Zero Burocrazia
-
Zero Errori
-
Zero Responsabilitร
-
No Compilazione del F.I.R.
Gli optionals da aggiungere al tuo abbonamento
Codice SR-00BAG01
โฌ 150,91 netti
Invio e successivo ritiro di 1 00Box aggiuntivo al contratto zerozerotoner
Codice SR-00BAG02
โฌ 174,55 netti
nvio e successivo ritiro di 2 00Box aggiuntivi al contratto zerozerotoner
Codice SR-00BAG03
โฌ 218,18 netti
Invio e successivo ritiro di 3 00Box aggiuntivi al contratto zerozerotone
Codice SR-00BAG04
โฌ 263,64 netti
Invio e successivo ritiro di 4 00Box aggiuntivi al contratto zerozerotoner
Codice SR-00BAG05
โฌ 300,00 netti
Invio e successivo ritiro di 5 00Box aggiuntivi al contratto zerozerotoner
Codice SR-00BAG06
โฌ 327,27 netti
Invio e successivo ritiro di 6 00Box aggiuntivi al contratto zerozerotoner
i NUMERI DI ZEROZEROTONER NEGLI ANNI
865.712
Cartucce di toner trattate
35.925
Alberi piantati
39.678
Clienti
Guido Greborio Titolare e Fondatore di Ufficio Convenienza
IL TUO RIVENDITORE DI FIDUCIA
UFFICIO CONVENIENZA
Cancelleria | Informatica | Arredamento Ufficio | Cartucce & Toner
Guido Greborio
Guido Greborio รจ il creatore e fondatore di Ufficio Convenienza. Un’azienda che dal 2016 distribuisce attraverso internet prodotti e materiale di cancelleria a oltre 7000 aziende italiane.
Oltre a perfezionare l’approccio al cliente Guido Greborio, ha imparato a digitalizzare la propria impresa e renderla totalmente online.
Oggi grazie alla sua rete logistica avanzata riesce a coprire tutto il teritorio italiano in sole 24/48 ore. Forniamo un servizio clienti con orari estesi e una messaggistica interna dove il cliente puรฒ mettersi in contatto senza l’uso del telefono e avere allo stesso tempo risposte tempestive.
La Certificazione di Zerozerotoner
La vendita alle Aziende del servizioย ZEROZEROTONERย avviene attraverso una rete di Rivenditori Qualificati.ย
Ufficio Convenienza รจ stata riconosciuta come GOLD RESELLER. Questa certificazione รจ stata inviata direttamete da Bergh Phi Srl per il numero di abbonamenti attivi e rinnovati di anno in anno e ci da la possibilitร di seguire costantemente corsi di aggiornamento sulle norme ambientali e sugli obblighi e diritti delle Organizzazioni professionali (Imprese, Enti pubblici e studi professionali.ย
Noi di Ufficio Convenienza ci teniamo moltissimo a questa FORMAZIONE CONTINUA perchรจ oltre a fornireย un servizio completo, i nostri Clienti ricevono consulenza qualificata e continui aggiornamenti sullโargomento.
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Rispondiamo al 99% delle richieste entro 24/48 ore
Domande e Risposte Veloci
1. NORMATIVA
Nel caso di ZEROZEROTONER no. Dal momento che ZEROZEROTONER si configura giuridicamente e contrattualmente come una โmanutenzioneโ, l’Albo Nazionale dei Gestori Ambientali non รจ coinvolto per chi rivende il nostro servizio. Concettualmente รจ esattamente come se vi rivendesse un contratto di manutenzione tecnica o sistemistica su hardware e software.
Nel caso della gestione classica dei rifiuti professionali (recupero o smaltimento) serve come minimo lโiscrizione di chi fattura il servizio alla categoria della โintermediazione senza detenzione di rifiutiโ.
Lโautorizzazione รจ ministeriale e a seguito di questa si viene registrati sul sito dell’ ANGA (ย http://www.albonazionalegestoriambientali.itย ).
Liโ potete controllare direttamente ogni autorizzazione in essere.
Per tutti i rifiuti (non solo i toner) la legge (Art. 183 Dlg 152/2006) afferma che il โproduttoreโ รจ il soggetto giuridico che โlo genera con la propria attivitร โ, quindi in prima istanza lโazienda che stampa. Qualora poi lโazienda si affidasse ad un servizio di manutenzione (verificando ovviamente che il manutentore abbia tutte le autorizzazioni per poterlo espletare), allora questโultimo si configura come il “produttore dei rifiuti”, generati dall’attivitร di manutenzione in tutta l’area ove la stessa ha avuto luogo (Art.li 183 e 193 Dlg 152/2006).
Qualsiasi bene diventa un rifiuto quando lโutilizzatore decide di disfarsene; fino ad allora il toner non รจ di nostra proprietร , รจ solo coperto (durante il suo funzionamento) dal nostro servizio di manutenzione.
Quando viene riposto nellโ Ecobox sotto la formulazione giuridica di “deposito temporaneo” o di “deposito preliminare alla raccolta”, il rifiuto รจ di nostra proprietร /responsabilitร .
No, i C.E.R. sono codici relativi ai rifiuti e la loro determinazione รจ responsabilitร del โproduttoreโ (del rifiuto e non del prodotto).
Se lโAzienda in questione non ha anche le autorizzazioni ambientali per gestire i rifiuti, questa prassi non รจ prevista per legge, anche se effettuata a volte da chi ha interesse commerciale ad entrare in possesso dei vuoti. La domanda da porsi in questi casi รจ sempre la stessa : โcosa ci viene lasciato per comprovare la corretta gestione dellโesausto in caso di controlliโ ? Se la risposta non รจ โun formulario F.I.R.โ, allora devono sorgere dei dubbi.
Ci sono due condizioni che devono essere verificate. La prima รจ che nel vostro contratto di noleggio sia espressamente prevista la gestione degli esausti; la seconda รจ che il vostro Rivenditore abbia tutte le autorizzazioni Ambientali per il trasporto, lo stoccaggio ed eventualmente il trattamento dei rifiuti. Senza autorizzazioni specifiche del ministero dellโAmbiente nessuno puรฒ trasportare o stoccare rifiuti. Inoltre chi lo fa secondo i canoni degli smaltimenti classici deve rilasciare il Formulario FIR al Cliente. Verificate bene queste condizioni perchรฉ a volte capita che i Rivenditori gestiscono anche i rifiuti per โfare un favoreโ al Cliente; in realtร il favore รจ solo logistico ma amministrativamente e legalmente si possono creare dei problemi.
No, il Cliente non deve esibire nullโaltro se non il contratto firmato e in corso di validitร
Le aziende hanno lโobbligo di provare la loro gestione a norma, effettuata una volta lโanno. La cadenza delle dichiarazioni dei rifiuti avviene nel mese di Aprile per cui normalmente si intende anno solare. I contratti ZEROZEROTONER si possono attivare in qualsiasi mese dellโanno.
Si, anche per la pubblica amministrazione le regole sono identiche
Nel campo dei rifiuti la legge non prevede differenze rispetto a tutti gli altri settori, quindi tecnicamente la risposta a questa domanda รจ che ZEROZEROTONER ha effetto da quando viene attivato e non effetto retroattivo. Dobbiamo anche dire che in tutti i casi in cui sono stati effettuati controlli in presenza di un abbonamento ZEROZEROTONER, a nostra conoscenza lโorgano di controllo non ha MAI applicato sanzioni per una errata gestione precedente, probabilmente poichรฉ viene appurata la effettiva volontร del Cliente di gestire in modo proprio i propri rifiuti. Questo puรฒ essere incoraggiante ma in realtร non costituisce giurisprudenza.
Collaboriamo continuamente con il ministero per fare chiarezza sulla normativa e dunque conosciamo molto bene quel documento, datato Giugno 2015; in realtร il documento (che รจ molto tecnico) afferma che la sostituzione della cartuccia deve essere eseguita da personale incaricato โdallโazienda manutentriceโ e questo รจ quello che noi facciamo, incaricando esplicitamente di effettuare la sostituzione al personale tecnico dellโAzienda Cliente, che espressamente lo accetta firmando il contratto e sottoscrivendo un’apposita clausola.
In passato effettuavamo noi la sostituzione ma sono stati i clienti stessi a chiederci di poterlo fare in autonomia per diminuire i costi dellโabbonamento. In ogni caso siamo disponibili ad offrire il servizio di sostituzioni come opzione contrattuale ai Clienti che lo desiderano.
Premesso che la rigenerazione รจ di per sรฉ una pratica virtuosa, il ritiro di una cartuccia da rigenerare viene sempre effettuata come rifiuto, ossia accompagnata da un formulario FIR.
Chi ritira dunque deve essere autorizzato al trasporto e alla gestione dei formulari e la questioneย ricade nella gestione classica dei rifiuti, di cui il Cliente rimane responsabile.
Il caso peggiore di tutti รจ se le cartucce vengono ritirate senza alcun documento, purtroppo accade anche questo ma va posta attenzione ad evitarlo.
Nel campo dei rifiuti la legge non prevede differenze rispetto a tutti gli altri settori, quindi tecnicamente la risposta a questa domanda รจ che ZEROZEROTONER ha effetto da quando viene attivato e non effetto retroattivo. Dobbiamo anche dire che in tutti i casi in cui sono stati effettuati controlli in presenza di un abbonamento ZEROZEROTONER, a nostra conoscenza lโorgano di controllo non ha MAI applicato sanzioni per una errata gestione precedente, probabilmente poichรฉ viene appurata la effettiva volontร del Cliente di gestire in modo proprio i propri rifiuti. Questo puรฒ essere incoraggiante ma in realtร non costituisce giurisprudenza.
Si, se acquista dal nostro rivenditore un abbonamento ZEROZEROTONER; in questo caso ciรฒ che fa testo รจ solo in contratto.
Abbiamo visto numerosi esempi di attivitร improprie; รจ possibile ritirare i gruppo cartuccia esausti senza Formulario FIR ma solo in condizioni autorizzative ed operative molto particolari (DDT da manutenzione, autorizzazioni al trasporto in conto proprio, …)
Comunque vi dovete sempre chiedere quali documenti avreste da esibire in caso di controlli.
Non รจ questione di โquantitร โ: unโazienda deve gestire opportunamente il fine vita anche di un solo toner.
Per questo (per i consumi molto ridotti) abbiamo messo a punto la soluzione ZEROZEROTONER EXPRESS.
Si. Dal mese di Novembre 2015 ai clienti che siglano un nuovo contratto viene inviato anche un attestato di scarico di responsabilitร , ma in realtร il contratto รจ sufficiente.u
La questione centrale รจ che il produttore del rifiuto (voi in prima istanza) deve sempre controllare le autorizzazioni di tutta la filiera di coloro che gli offrono il servizio, a cominciare dall’Azienda che glielo vende/fattura.
Trattandosi di un servizio di smaltimento standard anche solo per la fatturazione lโAzienda venditrice deve risultare Autorizzata presso il Ministero dellโAmbiente alla categoria minima (si chiama Cat. 8) della cosiddetta “Intermediazione senza detenzione” di rifiuti.
La maggior parte dei Rivenditori non dispone di questa autorizzazione e, magari inconsapevolmente e in buona fede, intermedia un servizio di smaltimento classico in modo improprio.
In questo caso oltre a inguaiare se stesso mette a rischio anche voi.
Lโacquisto dal Rivenditore รจ quindi possibile ma va prestata attenzione da entrambe le parti.
Consociamo perfettamente quella circolare perchรฉ collaboriamo sempre con il Ministero e spesso ne sollecitiamo noi stessi i chiarimenti.
La circolare รจ corretta ma la questione non รจ come voi la state ponendo. Eโ una questione molto tecnica ma anche molto chiara: la legge (in particolare lโArt. 183 del TUA Dlg 152 aggiornato) chiarisce che i rifiuti si intendono prodotti dal manutentore (in questo caso noi) il quale ha facoltร di usufruire del cosiddetto deposito temporaneo โin tutta lโareaโ ove avviene la manutenzione. Ora il โdeposito temporaneoโ o โdeposito preliminare alla raccoltaโ รจ giuridicamente ben diverso da uno stoccaggio. Infatti nel caso del deposito temporaneo nulla puรฒ essere effettuato su di un rifiuto se non trasportarlo via mentre nel caso di stoccaggio (ve ne sono di vari tipi) i rifiuti possono essere lavorati.
Purtroppo non รจ cosรฌ. Intanto il Formulario FIR non va solo conservato ma innanzitutto va compilato e la responsabilitร รจ del Cliente (ci mette il suo Codice Fiscale e la sua firma). In secondo luogo in FIR va controllato in ogni sua parte e va conservato in due copie; il Cliente deve assicurarsi che la la seconda (in realtร รจ la quarta perchรฉ la seconda e la terza rimangono a trasportatore e impianto) ritorni a lui entro 90 gg dal ritiro.
Inoltre il non obbligo di tenuta dei registri di carico e scarico e della compilazione annuale del MUD presso la camera di commercio, riguarda le aziende con meno di 10 dipendenti, ma solo se trattano rifiuti certamente non pericolosi; questo non รจ il caso dei gruppi cartuccia esausti (rifiuti con doppio C.E.R.) che possono avere una versione pericolosa di cui il produttore del rifiuto (il Cliente) si deve accertare.
Significa che il Cliente sta responsabilmente attestando (con il suo Codice Fiscale e la sua firma sul Formulario FIR) che si tratta di gruppi cartuccia esausti non pericolosi. Un eventuale controllo porterebbe a chiedere da parte della autoritร come ha fatto il Cliente stesso a determinare questo C.E.R. invece che il 16.02.15* (pericoloso).
2. ACQUISTI
Premesso che sul mercato si trovano i prezzi piรน disparati, la differenza sostanziale tra ZEROZEROTONER e gli altri servizi di recupero/smaltimento รจ che il nostro servizio non leva solo la burocrazia ma anche la responsabilitร al cliente, trasferendo la paternitร del rifiuto. Vuol dire che tutte le attivitร che normalmente sono a carico dellโAzienda che stampa (Analisi chimiche, FIR, MUD, Conservazione, โฆ) le facciamo noi per lui e il Cliente cessa di essere responsabile di tutto con costi complessivamente molto piรน bassi. Con ZEROZEROTONER il cliente non cede solo la burocrazia ma anche la responsabilitร .
Noi non vendiamo nessun consumabile, nรฉ toner nรฉ cartucce; e non vendiamo neppure stampanti o servizi di assistenza tecnica, che vanno richiesti al Rivenditore. Noi siamo concentrati solo sul servizio ZEROZEROTONER.
Uno solo, configurato in relazione al numero delle sedi, dei volumi di consumabili esauriti prodotti e del numero di ritiri che si preferiscono nel corso dell’anno. Il nostro abbonamento riguarda la manutenzione dei consumabili e si applica a tutte le periferiche del Cliente.
Per noi sarebbe auspicabile che il nostro Rivenditore incrementasse sempre le sue vendite, tuttavia l’acquisto dei nuovi toner non ha nessun legame con ZEROZEROTONER.
Funziona esattamente come nella maggior parte dei servizi di manutenzione dei produttori (come ad esempio le estensioni di garanzia). Il servizio รจ giuridicamente del produttore ma viene venduto e fatturato dal Rivenditore. Eโ una prassi assolutamente legale e consolidata.
Secondo le piรน recenti linee guida del Sistema Nazionale per la Protezione dell’Ambiente e del D. Lgs. 116 del 3 Settembre 2020, i gruppi cartuccia dei consumabili esausti di stampa non appartengono ai rifiuti urbani.
Non รจ un caso che diversi comuni abbiamo comunicato formalmente alle aziende del territorio di non effettuare piรน i ritiri di questi rifiuti con la metodologia urbana.
Di conseguenza richiedere lo sgravio TARI perde di significato ; infatti lo sgravio TARI si puรฒ applicare per i rifiuti definiti urbani e gestiti dalle Aziende a pagamento tramite canali professionali.
Ma se, giร in partenza, i rifiuti non sono definiti come urbani, richiedere lo sgravio TARI non ha piรน senso.
Si, queste spese sono interamente detraibili.
Questo purtroppo non รจ possibile perchรฉ per politica commerciale noi non vendiamo mai direttamente ai Clienti finali.
Abbiamo una soluzione per poter condividere il contratto e lโabbonamento. Sentiamoci telefonicamente, grazie.
Parliamo di rinnovi delle singole annualitร . Per diminuire la burocrazia abbiamo previsto che il contratto sia firmato solo il primo anno e che poi continui a valere ma ogni anno occorre rinnovare lโabbonamento pagando la relativa annualitร . I prezzo del contratto rimane bloccato per sempre.
Si, lโabbonamento mantiene sempre lo stesso prezzo a paritร di configurazione. Il prezzo รจ bloccato contrattualmente.
Si, lo puรฒ fare; รจ sufficiente che si doti di piรน 00box, abbastanza per contenere tutti i toner esauriti che produce. Il nostro servizio riguarda tutte le periferiche, indipendentemente dal loro numero.
3. CURIOSITA'
Il servizio dei produttori rispetta in genere i requisiti di legge ma ha delle importanti differenze da ZEROZEROTONER. Intanto riguarda solo i consumabili dello specifico produttore, quindi un Cliente che abbia piรน marche di stampanti o fotocopiatori si troverebbe a disagio; ancora piuโ importante รจ che il servizio si configura come uno smaltimento classico, tracciato tramite il Formulario FIR, e quindi lascia al Cliente tutte le responsabilitร . Per questo gli stessi produttori spesso consigliano ai propri clienti di utilizzare ZEROZEROTONER e collaboriamo su molti fronti.
No, ZEROZEROTONER รจ destinato solo alle Partite IVA, ossia a Aziende Privati, studi Professionali, Societร uninominali ed Enti pubblici.
Certamente, gli 00BOX sono stati studiati in dimensione e struttura per rispondere a tutti i requisiti di legge; in particolare dispongono di un sacco in pvc per chiudere i Consumabili esausti.
L’Ecobox ZEROZEROTONER piccolo va bene (abbiamo studiato appositamente la soluzione ZEROZEROTONER EXPRESS) ma lโabbonamento va rinnovato ogni anno perchรฉ la legge impone alle aziende di occuparsi dei propri rifiuti almeno una volta lโanno (norma sul deposito temporaneo o preliminare alla raccolta).
Per scelta strategica noi non rivendiamo le cartucce ma le trituriamo nel nostro impianto producendo per quanto piรน possibile materia prima seconda per l’economia circolare.
In alternativa le ritorniamo ai vendor (i marchi produttori di periferiche), se abbiamo accordi specifici con loro.
Non รจ detto che il contratto di noleggio includa la manutenzione del consumabile oltre alla manutenzione della macchina, anzi alcuni Rivenditori espressamente lo escludono per non essere obbligati a gestire il rifiuto, non avendone le autorizzazioni. Se il Rivenditore decide di includere espressamente il ritiro del consumabile lo deve scrivere nel contratto e soprattutto prima si deve attrezzare con le autorizzazioni ambientali, per il trasporto e lo stoccaggio degli esausti che diventano rifiuti presso la sua sede. Praticamente nessun rivenditore si accolla coscientemente queste attivitร , e la soluzione ideale ancora una volta รจ ZEROZEROTONER. La manutenzione delle macchine non include automaticamente la gestione degli esausti di stampa mentre lโabbonamento ZEROZEROTONER รจ espressamente riferito al consumabile e non alle stampanti.
La legge non distingue tra Originale, Compatibile e Rigenerato. Il codice C.E.R. si applica al Rifiuto e non al Prodotto Nuovo per cui per tutte le tipologie di rifiuto che prevedono un codice anche per il pericoloso (come appunto i residui di stampa), richiedono di stabilire se il rifiuto รจ pericoloso oppure no. Il che per i Toner deve essere fatto tramite analisi chimica in laboratori autorizzati, sia per i compatibili che per gli originali.
Si, anche le Inkjet delle aziende fanno parte dei rifiuti professionali e vanno gestite come i Toner e come tutto il resto dei consumabili.
Ci sono vari livelli di qualificazione e tutti prevedono come minimo un training via WEB e lโobbligo a partecipare a sessioni di formazione (noi le chiamiamo ZEROZEROELODE). La qualificazione base si chiama GOLD RESELLER, quella piรน avanzata TOPGREEN RESELLER.
Assolutamente si, e ci farebbe molto piacere; abbiamo definito un piano di visite periodiche, se guarda nella sezioneย impiantoย del nostro sito potrร vedere i prossimi appuntamenti.
I controlli possono essere effettuati da tutti gli organi ufficiali ossia : Carabinieri del NOE (Nucleo Operativo Ambientale), ARPA, Guardia Forestale, ma anche dalla Guardia di Finanza, Carabinieri, Vigili Urbani, .. e recentemente persino EQUITALIA.
Non รจ detto.
Statisticamente le analisi chimiche che noi effettuiamo con regolaritร ritornano responsi di pericolositร . Non รจ possibile definire a priori quali toner sono pericolosi e quali no, ma appunto รจ sempre necessaria unโanalisi chimica per stabilirlo. Lโeffettuazione di questa analisi รจ responsabilitร del produttore del rifiuto, quindi sempre dellโazienda che stampa, a meno che non abbia in essere un contratto di manutenzione del consumabile come ZEROZEROTONER.
Lโinterpretazione della norma รจ variegata e non vi รจ una posizione comune. Il nostro parere รจ che in presenza di scheda di sicurezza del produttore giร conforme al regolamento REACH (Registration, Evaluation, Authorisation of Chemicals ) che testimonia la NON-PERICOLOSITAโ del contenuto del Toner, le analisi chimiche per la determinazione del C.E.R. possano essere sostituite da questo documento.
Alcuni perรฒ ritengono che lโanalisi vada comunque sempre fatta e che venga accompagnata dalla scheda di sicurezza come specificato nel Dlg 116/2014. Questo dimostra quanto a volte incerta sia la normativa e quanti costi (e rischi) deve incontrare unโOrganizzazione per accertarsi di ogni dettaglio.
Affidandosi a ZEROZEROTONER tutte queste responsabilitร passano a noi.
Le macchine per ufficio, computer, monitor, ecc.. rientrano nella categoria dei RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) e non possono far parte del servizio ZEROZEROTONER. Devono essere smaltite in modo classico, con il FIR.
Lo stesso discorso vale per batterie, olii, mobili, ecc..
Disponendo sia di un servizio di micro-raccolta su tutto il territorio che di tutte le autorizzazioni ambientali noi di BERG effettuiamo anche questi servizi. Ci contatti in caso di necessitร .
4. OPERATIVITA'
Il Rivenditore ha un ruolo esclusivamente commerciale (vendita, fatturazione e rinnovo delle annualitร ); il resto dellโoperativitร รจ a carico di ZZT che ha le autorizzazioni per poterle espletare.
Nel servizio ZEROZEROTONER NON รจ previsto il Formularioย FIR intestato al Cliente e non sono nemmeno richiesti i registri di carico e scarico, le analisi, i MUD, ecc.. in quanto il Cliente, abbonandosi a ZEROZEROTONER, non risulta piรน il produttore del rifiuto e non deve piรน gestire questa burocrazia. Per dirla meglio, i FIR sono intestati alla ZEROZEROTONER e tutto il resto della burocrazia รจ a nostro carico (cioรจ di nostra responsabilitร ).
Il Rivenditore ha un ruolo esclusivamente commerciale (vendita, fatturazione e rinnovo delle annualitร ); il resto dellโoperativitร รจ a carico di ZZT che ha le autorizzazioni per poterle espletare.
Nel caso degli smaltimenti classici fa fede quanto riportato sul Formulario (FIR), nel caso di ZEROZEROTONER il contratto riguarda TUTTI i consumabili del Cliente (verificabili tramite fatture di acquisto o bolle di consegna).
Tutta lโoperativitร รจ eseguita ed assicurata dalla ZEROZEROTONER che, al momento del ritiro, compila un โdocumento di avvenuto interventoโ, che il cliente controfirma per accettazione e che potrร sempre scaricare dal suo portale operativo.
Il Rivenditore effettua solo lโattivitร commerciale ed amministrativa.
Meglio senza scatola, cosiโ ce ne stanno di piuโ. Per noi la scatola non รจ necessaria, gli 00Box hanno interno in pvc per evitare fuoriuscita della polveri.
Le annualitร di tutti gli abbonamenti scadono alla fine di un determinato mese. Procedere alla revoca del contratto รจ molto semplice e non servono atti formali, tipo raccomandate, pec, eccโฆ; basta una vostra email allโindirizzoย info@zerozerotoner.itย entro lโultimo giorno del mese precedente alla scadenza dellโannualitร . Attenzione : non incaricate il Rivenditore per questo, รจ necessario che la email arrivi da voi perchรฉ il contratto รจ intestato tra BERG e la vostra Azienda.
Possono essere in qualsiasi condizione, noi in ogni caso li distruggiamo con un processo a โZERO IMPATTO AMBIENTALEโ, trasformandoli in materie prime seconde (plastica, ferro, alluminio, toner,. โฆ)
No, il ritiro รจ oggetto di una โmanutenzioneโ e non serve la bolla di trasporto. Al momento del trasporto noi emettiamo un Formulario per i rifiuti, ma intestato a noi, in qualitร di manutentori.
No, questo non รจ possibile perchรฉ, oltre tutto, il Rivenditore non ha le autorizzazioni per il trasporto e lo stoccaggio di rifiuti presso la sua sede.
Veniamo noi a prenderli direttamente presso le vostre sedi, quando ce ne fate richiesta.
Si. Al momento della attivazione dellโabbonamento ricevete vari documenti tra cui anche questo attestato. Esso comunque non ha validitร legale; lโunico documento che fa fede legalmente รจ il contratto stesso di manutenzione.
Questo non sarebbe possibile presso la vostra sede; il controllo, in termini di peso e contenuti, viene fatto al momento dellโentrata dello 00box nel nostro impianto. I clienti ricevono successivamente un certificato di avvenuto recupero.
Eโ una situazione veramente rara. Ad ogni modo la legge impone alle Aziende di dimostrare di essersi occupate dei rifiuti che produce stampando e di non tenere i vuoti esausti in deposito temporaneo per piรน di 12 mesi.
Con ZEROZEROTONER non รจ importante se in un anno non viene prodotto un rifiuto, lโabbonamento comunque solleva lโazienda a prescindere, anche se i ritiri sono poi diluiti nel tempo. In questo caso i ritiri non utilizzati in un determinato anno vengono cumulati in quelli successivi e non vengono mai persi se lโabbonamento continua.
Eโ possibile integrare una specifica annualitร con box aggiuntivi; se poi capiamo insieme che lโabbonamento originale รจ strutturalmente insufficiente, al momento del rinnovo dellโannualitร si puรฒ cambiare configurazione. La gestione รจ davvero molto flessibile e lโadattabilitร si applica anche nel caso opposto, quando la configurazione originale risulta sovradimensionata.
I ritiri non avvengono in modo automatico ma solo quando il Cliente รจ comodo e decide di richiederli. Questo deve avvenire direttamente dalla propria consolle suย www.zerozerotoner.netย (all’avvio di ogni contratto ciascun cliente riceve la propria User e Password) oppure tramite il proprio Rivenditore.
A seguito di una richiesta di ritiro il Cliente Finale riceve sempre una email di conferma in assenza della quale la richiesta stessa non va considerata completata e andata a buon fine.
In ogni caso se ci accorgiamo che non state richiedendo i ritiri di cui avete diritto vi informiamo via email.
Dal momento della richiesta al ritiro vero e proprio passano mediamente 20 giorni lavorativi.
ATTENZIONE : non sono accettate richieste di ritiro pervenute via email o telefono.
Da parte nostra vengono inviate in automatico email di โremindโ sia al Cliente che al suo Rivenditore
Immediatamente dopo che รจ stato verificato che il contratto firmato dal Cliente sia conforme. In genere dopo 1-2 gg al massimo.